1. Información General
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web www.saettgiova.com y la contratación de servicios ofrecidos por Saettgiova (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro").
Datos de la Empresa:
Denominación: Saettgiova
Dirección: Av. de la Malva-Rosa, Poblats Marítims, 46011 València, España
Teléfono: +34 963 71 79 62
Email: [email protected]
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
3. Descripción de Servicios
Saettgiova ofrece servicios profesionales para embarcaciones, incluyendo pero no limitado a:
- Reparación y mantenimiento de embarcaciones
- Servicios de limpieza y detallado
- Almacenamiento seguro de embarcaciones
- Servicios de emergencia náutica
- Instalación de equipos electrónicos
- Consultoría técnica especializada
4. Condiciones de Contratación
4.1 Presupuestos
- Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión
- Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria
- Los presupuestos son orientativos y pueden variar según las circunstancias del trabajo
4.2 Aceptación del Presupuesto
- La aceptación del presupuesto constituye un contrato vinculante
- Se requiere autorización escrita para trabajos superiores a 500€
- Cualquier modificación debe ser autorizada por escrito
4.3 Plazos de Ejecución
- Los plazos son estimados y pueden variar por circunstancias imprevistas
- Factores climáticos adversos pueden afectar los plazos de entrega
- Disponibilidad de repuestos puede impactar en los tiempos de reparación
5. Precios y Condiciones de Pago
5.1 Precios
- Los precios están expresados en euros e incluyen IVA
- Los precios pueden variar según la complejidad del trabajo
- Se aplicarán recargos por trabajos urgentes o fuera de horario
5.2 Condiciones de Pago
- Servicios menores (menos de 300€): Pago al contado
- Servicios mayores: 50% al inicio, 50% a la finalización
- Trabajos de gran envergadura: Pagos fraccionados según avance
- Plazo de pago: 30 días desde la emisión de la factura
5.3 Retraso en el Pago
- Los pagos fuera de plazo generarán intereses de demora
- La Empresa se reserva el derecho de retener la embarcación hasta el pago completo
- Los gastos de gestión de cobro correrán a cargo del deudor
6. Garantías
6.1 Garantía de Servicios
- Reparaciones generales: 6 meses de garantía
- Motores y sistemas eléctricos: 12 meses de garantía
- Trabajos estructurales: 24 meses de garantía
- Servicios de limpieza: Sin garantía (consumibles)
6.2 Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso
- Daños por mal uso o negligencia
- Daños causados por terceros
- Modificaciones no autorizadas
- Daños por condiciones meteorológicas extremas
7. Responsabilidad y Seguros
7.1 Responsabilidad Civil
- Contamos con seguro de responsabilidad civil profesional
- La cobertura se limita al valor declarado de la embarcación
- El cliente debe declarar el valor real de la embarcación
7.2 Limitaciones de Responsabilidad
- No nos responsabilizamos por objetos de valor dejados a bordo
- El cliente debe retirar objetos personales antes del servicio
- No nos responsabilizamos por daños preexistentes no declarados
7.3 Seguro de la Embarcación
- La embarcación debe tener seguro vigente
- El cliente debe informar a su asegurador sobre los trabajos realizados
- Proporcionamos certificados de trabajo cuando sea requerido
8. Almacenamiento de Embarcaciones
8.1 Condiciones de Almacenamiento
- El almacenamiento incluye vigilancia 24/7
- Acceso del propietario con cita previa
- Seguro de responsabilidad civil incluido
8.2 Tarifas de Almacenamiento
- Facturación mensual por adelantado
- Recargo del 20% por retraso en el pago
- Derecho de retención hasta el pago completo
9. Cancelaciones y Modificaciones
9.1 Cancelación por el Cliente
- Cancelación con más de 48h: Sin costo
- Cancelación con menos de 48h: 25% del presupuesto
- Cancelación con trabajo iniciado: 50% del presupuesto
9.2 Cancelación por la Empresa
- Condiciones meteorológicas adversas
- Problemas técnicos imprevistos
- Indisponibilidad de repuestos críticos
10. Fuerza Mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por:
- Condiciones meteorológicas extremas
- Catástrofes naturales
- Huelgas o conflictos laborales
- Restricciones gubernamentales
- Pandemias o emergencias sanitarias
- Escasez de materiales o repuestos
11. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al contratar nuestros servicios, acepta el tratamiento de sus datos según se describe en dicha política.
12. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido del sitio web es propiedad de Saettgiova
- Prohibida la reproducción sin autorización expresa
- Las marcas y logos son propiedad de sus respectivos dueños
13. Resolución de Conflictos
13.1 Reclamaciones
- Las reclamaciones deben presentarse por escrito
- Plazo máximo: 30 días desde la finalización del servicio
- Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles
13.2 Mediación y Arbitraje
- Preferimos resolver conflictos mediante mediación
- En caso de arbitraje, se aplicará la normativa española
- Tribunal competente: Juzgados de Valencia
14. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, será competente la jurisdicción de Valencia, España.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:
16. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena validez y efecto.
17. Vigencia
Estos Términos de Servicio entran en vigor el 6 de agosto de 2024 y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución.